Agentes de viagens associados à ABAV-SP se reuniram, na manhã da última terça-feira (10), na sede da ABAV Nacional, para a realização da 41ª edição do Fórum Executivo, a última do ano promovida pela entidade.
Na oportunidade, os participantes reviram os principais temas debatidos ao longo de 2013 e puderam repensar as soluções adotadas desde sua apresentação.
O presidente Constantino Karacostas iniciou o encontro discorrendo sobre o crescente número de fraudes que alarmam a cadeia produtiva do setor de viagens e turismo.
Os participantes também discutiram sobre a falta de importância atribuída à indústria de viagens no país.
Também esteve em pauta a necessidade iminente de união, seja entre agências de viagens, associações representativas do setor ou fornecedores dos mais variados segmentos, assim como gestão de mudanças e marketing de relacionamento, entre outros temas.
Embora as mídias sociais estejam em alta, o evento apontou que poucas são as agências de viagens que aderiram à internet para conquistar novos clientes e fortalecer sua marca.
O evento igualmente foi palco para a discussão sobre as perspectivas errôneas dos estudantes no que diz respeito ao trade de turismo.
Uma das sugestões dos participantes foi a de que a ABAV-SP se voltasse às escolas técnicas de agenciamento, a fim de orientar e fornecer uma visão realista das atividades desempenhadas pelos agentes de viagens.
