A Fiera Milano Brasil (FMB) conquistou, pela primeira vez em sua história, a certificação conferida pelo Great Place to Work (GPTW), autoridade internacional no diagnóstico e reconhecimento de ambientes corporativos de alto desempenho e confiança.
Conduzido junto aos 33 colaboradores da companhia, o levantamento atingiu a marca de 100% de participação voluntária e registrou um Índice de Confiança (Trust Index) de 92%, superando em quatro pontos percentuais o benchmark médio nacional do instituto.
Os números refletem uma curva consistente de evolução estrutural. Em diagnóstico semelhante realizado em 2023, a empresa havia obtido 66 pontos.
Patrícia Aranguez, gerente de RH da Fiera Milano Brasil, destaca que o avanço de 26 pontos consolida a transição da área de Gestão de Pessoas para um modelo de consultoria estratégica orientada à valorização do capital humano, governança e bem-estar integral.
“Em 2023, nossa pesquisa registrou 66 pontos e mostrou onde precisávamos evoluir. É uma realização construída ao longo de três anos, com a participação de toda a equipe”, declara.
A metodologia do GPTW avalia o ecossistema das organizações por meio de cinco dimensões essenciais. Na apuração da Fiera Milano Brasil, todos os quesitos registraram índices elevados: Camaradagem liderou com 96%, seguida de perto por Orgulho, com 95%.
Os demais pilares mantiveram patamares de excelência: Respeito alcançou 93%, Imparcialidade atingiu 90% e Credibilidade somou 89%.
Para Patrícia, a conquista acompanha uma transformação mais ampla do RH, que passou a atuar de forma próxima às pessoas e conectada à estratégia do negócio.
“Estruturamos a jornada do colaborador, fortalecemos a integração de novos profissionais, formalizamos políticas e ampliamos os espaços de escuta, comunicação e desenvolvimento”, pontua a executiva.
Entre as práticas institucionalizadas estão a Avaliação de Desempenho 180°, os Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e a formação continuada da liderança.
No modelo de trabalho, a FMB adotou regime híbrido estruturado, alinhando flexibilidade de horários à responsabilização por entregas, além da adesão ao Programa Empresa Cidadã, que amplia licenças maternidade e paternidade.
Conforme Patrícia, no início deste ano, a operação incorporou novas frentes para integrar equipes e prevenir riscos psicossociais. Em 2026, a empresa avançou com:
– FMB Conecta, que aproxima as áreas e amplia o conhecimento sobre o trabalho de cada equipe;
– Bússola da Liderança e as reuniões mensais de gestores; e com a avaliação 180°, que apoia conversas de feedback e desenvolvimento.
– Fortalecimento da integração desde a chegada de cada profissional, incluindo o acompanhamento após 60 dias.
– Na frente de bem-estar, os colaboradores passaram a contar com acesso mensal a atendimentos individuais com uma terapeuta, em um espaço confidencial e acolhedor.
“São iniciativas que ajudam a construir a experiência do time, embora não seja possível atribuir o resultado da pesquisa a uma ação isolada”, esclarece a executiva.
Com os dados em mãos, a liderança já estrutura os próximos passos analíticos.
“Para nós, a certificação é uma conquista a celebrar e também uma responsabilidade: continuar ouvindo, ajustando práticas e acompanhando a evolução do ambiente de trabalho”, conclui a gestora.
 conquistou, pela primeira vez em sua história, a certificação conferida pelo Great Place to Work (GPTW), autori..){kind=link}