Hospitalar 2024 apresenta assuntos do H&F – Congresso de Hotelaria e Facilities

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Sob o tema “Da infraestrutura à jornada do paciente”, o H&F – Congresso de Hotelaria e Facilities vai colocar em pauta, nos dias 22 e 23 de maio, temas relevantes do setor.

Entre eles estão a economia de recursos hídricos e energéticos em edifício hospitalar, o gerenciamento de resíduos sólidos e a economia circular.

Ainda: as novas tecnologias para redução de consumo em processamento de roupas e cases de inovação na busca de práticas sustentáveis nas áreas de apoio.

O encontro integra a programação da 29ª Hospitalar, evento e plataforma de geração de negócios e networking do setor de saúde, que será realizada no São Paulo Expo.

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As sessões do fórum serão orientadas para quatro grandes eixos: infraestrutura, comportamento e sustentabilidade, inovação e cliente.

Sob coordenadoria científica de Marcelo Boeger, o evento é voltado para:

– Gestores de hotelaria em instituições de saúde e de facilities, arquitetos, engenheiros, empresas prestadoras de serviço nas áreas de higiene predial;

– Manutenção predial e lavanderia hospitalar, enfermeiros de controle de infecção hospitalar, qualidade e experiência do paciente. 

Confira agora a programação do Congresso H&F – Hotelaria e Facilities:

Dia 22 de maio – a partir das 9 horas

Eixo infraestrutura

-Abertura – Marcelo Boeger – consultor científico do congresso

– Construção Sustentável X Performance Operacional

  • Adriana Hanse – Green Building Expert

– Modelos em Facilities Services

– Padronização e Expansão: Fatores críticos da infraestrutura para a qualidade dos serviços na expansão

●   Anderson Cremasco – diretor de Logística, Infraestrutura e Facilities do Hospital Sírio Libanês

●   Clovis Porto – diretor de Expansão e Facilities do Grupo Fleury

– Monitoramento de Resultados nas Operações Hospitalares

●   Alexsandra Ferreira Marques – gerente de Operações e Facilities da Dasa

●   Palestrante 2: a definir

●   Moderadora: Cristiane Mendes – gestora de Hotelaria e Operações do Hospital Santa Joana

Eixo Comportamento e Sustentabilidade

– Interfaces do Enxoval na operação de CME, Centro Cirúrgico e Lavanderia Hospitalar

  • Teresinha Neide – assessora Técnica do Hospital Geral de Fortaleza
  • Otto Scotto – consultor e especialista em Lavanderia Hospitalar
  • Moderador: Marcelo Boeger

– Impactos dos serviços de Apoio no meio ambiente: possibilidades e atualizações

     – Na operação dos serviços de nutrição: saudável e sustentável 

  • Weruska Barrios – sócia-diretora da Grão Nutri

       – Na geração, segregação e tratamento de resíduos sólidos

  • Anderson Nascimento – gestor de Hotelaria do  Hospital Ana Nery e presidente da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar – regional Bahia
  • Moderador: Jorge Luz – gerente de Operações e Hotelaria do Hospital Ernesto Dornellas – Porto Alegre (RS)

– Presencialismo, Absenteísmo e seu impacto na Produtividade em Facilities (apresentação de    pesquisa)

  •     Dra. Elizabeth Reis – coordenadora técnica do Instituto Qualisa

– Dia 23 de maio – a partir das 9 horas

Eixo Inovação

– High Tech e High Touch: Inovações e tecnologia para melhoria de satisfação do cliente de Saúde

  • Dra. Claudia Laselva – diretora de Operações e de Enfermagem do Hospital Albert Einstein 

Estudos de Caso:

– Controles de Desempenho de Facilities por meio de IoT

  • A definir

–  Resultados na Implantação de Dispenser automatizado de uniforme privativos

●     Renata Aparecida dos Santos – gestora de Rouparia do Hospital Albert Einstein

Eixo Cliente

–  A gestão da experiência na perspectiva do cliente, da operação e da estratégia

  • Palestrante:  Juliana Baglagi – diretora de Atendimento Exclusivo do Grupo Sul América
  • Moderadora: Ana Paula Naffah Perez – presidente da Associação Brasileira para o   Desenvolvimento do Edifício Hospitalar (ABDEH)

– NPS: Impacto no Fluxo do Paciente pela Linha de Frente – da internação à alta

  • Palestrante: Suzie Hartman – gerente de hotelaria do Hospital Vila Nova Star
  • Palestrante 2: a definir
  • Moderador: a definir

– Impactos no acesso ao Serviço. Do check- in ao check- out 

  • Debatedor 1 – a definir
  • Debatedor 2 – a definir
  • Moderador – a definir

Serviço:

Data: 21 a 24 de maio, das 11h às 20h

Local: São Paulo Expo

Endereço: 1,5, Rod. dos Imigrantes – Vila Água Funda, São Paulo, Brasil

Programação: https://www.hospitalar.com/pt/home.html

Credenciamento: https://www.hospitalar.com/pt/quero-visitar.html  – Antecipado: R$ 100,00. Durante o evento: R$ 160,00 (online) e R$ 220,00 (no local)