Embora o setor global de exposições conte com dados consolidados sobre áreas de exposição, número de visitantes e tendências de mercado, ainda há poucas informações comparáveis internacionalmente sobre como os expositores distribuem seus orçamentos, quais fatores influenciam suas decisões de compra e quais serviços são considerados mais relevantes.
Para preencher essa lacuna, a International Federation of Exhibition and Event Services (IFES), em parceria com a consultoria independente jwc GmbH, lançou uma ampla iniciativa internacional de pesquisa para gerar novos dados sobre os gastos dos expositores, seus comportamentos de compra e suas expectativas em relação aos serviços oferecidos em feiras e eventos.
O estudo pretende construir um panorama internacional e comparável sobre os investimentos e os processos de decisão dos expositores. A pesquisa analisará como os orçamentos são distribuídos ao longo da participação em uma feira, o que influencia a escolha de fornecedores e como os expositores avaliam o valor dos diferentes serviços.
Entre os segmentos analisados estarão espaço de exposição, construção e design de estandes, logística e transporte, hospedagem e equipes, rigging, marketing e comunicação, além de outros serviços relacionados à participação em eventos.
A pesquisa também deverá identificar diferenças entre regiões, setores econômicos, formatos de eventos e eventos B2B e B2C.
“Nosso setor possui uma enorme quantidade de conhecimento e experiência ao longo de toda a jornada do cliente, mas ainda existem áreas em que dados mais consistentes podem nos ajudar a aprender e tomar decisões melhores”, afirma Jörg Zeissig, presidente da IFES.
Segundo ele, compreender onde os expositores investem, o que valorizam em seus parceiros e quais fatores influenciam suas escolhas permitirá ao setor ter uma visão mais clara de como as expectativas dos clientes estão mudando e evoluindo.
A expectativa é que a pesquisa estabeleça um benchmark confiável que ajude os membros da IFES e das associações parceiras a compreender melhor seus clientes e acompanhar, ao longo do tempo, a evolução dos mercados e das expectativas dos expositores.
TORNANDO MAIS VISÍVEL O VALOR DOS SERVIÇOS PARA EXPOSIÇÕES
Os fornecedores de serviços são fundamentais para o sucesso da participação de uma empresa em uma feira ou evento.
No entanto, a contribuição econômica desses serviços e a maneira como os orçamentos dos expositores são distribuídos entre as diferentes categorias ainda são pouco documentadas em escala internacional.
Essa falta de dados dificulta a comparação entre mercados, o acompanhamento da demanda por serviços e a demonstração do valor gerado por toda a cadeia de serviços para exposições e eventos.
A iniciativa da IFES busca fortalecer essa base de dados, ampliando o conhecimento sobre a relevância econômica dos serviços oferecidos aos expositores.
Com isso, o setor poderá contar com informações mais consistentes para orientar planejamento, investimentos e desenvolvimento de novos serviços.
O projeto está dividido em duas frentes complementares. A primeira analisará a evolução do mercado global de exposições, incluindo mercados em crescimento e principais tendências estruturais.
A segunda será dedicada ao papel e à relevância econômica dos serviços de exposições e eventos, por meio de uma pesquisa quantitativa internacional com expositores.
“Os fornecedores de serviços contribuem significativamente para toda a experiência de participação em uma exposição, mas ainda existem relativamente poucos dados internacionais mostrando como os expositores distribuem seus orçamentos ou o que determina suas decisões de compra”, afirma Sebastian Witt, diretor-gerente da jwc GmbH.
De acordo com Witt, a combinação entre análise de mercado e informações obtidas diretamente com os expositores permitirá identificar não apenas onde os investimentos são realizados, mas também o que impulsiona essas decisões e quais serviços são considerados mais importantes.
Para isso, IFES e jwc desenvolveram um questionário que aborda gastos dos expositores, necessidades relacionadas a serviços, critérios de compra e a percepção sobre a contribuição de diferentes serviços para o sucesso da participação em uma feira ou evento.
PARTICIPAÇÃO DO SETOR SERÁ FUNDAMENTAL
Os resultados da pesquisa pretendem oferecer informações práticas para que os membros da IFES possam comparar seus mercados, aprimorar seus serviços e direcionar investimentos para áreas consideradas mais relevantes pelos expositores.
A qualidade dos resultados, entretanto, dependerá da amplitude e da diversidade das respostas.
Por isso, a IFES está convidando seus membros internacionais e parceiros do setor a compartilhar a pesquisa com seus clientes e redes de expositores.
O objetivo é reunir respostas de diferentes países, setores econômicos e formatos de eventos, garantindo que os dados reflitam a diversidade do mercado global de exposições, e não apenas a realidade de uma determinada região ou segmento.
A participação internacional é considerada um dos pilares da iniciativa. Uma base diversificada de respostas permitirá identificar padrões, comparar diferentes mercados e produzir informações úteis tanto para empresas individuais quanto para o setor como um todo.
“Nenhuma empresa sozinha consegue construir esse panorama”, afirma Gregor Bischkopf, diretor-executivo da IFES.
Segundo ele, ao ampliar a pesquisa para as redes de expositores dos membros e parceiros da organização, será possível criar uma base de informações mais representativa e útil para todo o mercado.
Para os associados, isso deverá significar acesso a informações práticas sobre prioridades, clientes e mercados. Para a IFES, a pesquisa permitirá estabelecer um benchmark que poderá ser atualizado ao longo do tempo e utilizado para apoiar o desenvolvimento do setor com base em dados mais sólidos.
A pesquisa será realizada entre setembro e o final de outubro de 2026, enquanto a análise dos dados ocorrerá em novembro. Os resultados deverão incluir resumos, comparações regionais, benchmarks visuais e insights estratégicos.
Os resultados da pesquisa estão previstos para serem divulgados até o final de 2026. Para participar, acesse: https://www.surveyhero.com/c/yjbgqyqz
