A UFI, Associação Global da Indústria de Exposições, nomeou a Koelnmesse como a vencedora do Prêmio “Operations and Services” (Operações e Serviços) 2020.
O prêmio recompensa a melhor colaboração de empresas da indústria de exposições que aprimoram a experiência do cliente.
O Grupo de Trabalho de Operações e Serviços convidou operadores de centros de exposições e organizadores de feiras para compartilhar exemplos de boas práticas, apresentando parcerias de operações bem-sucedidas onde a colaboração aprimorou a experiência do cliente.
“Com grande prazer, parabenizamos Koelnmesse como Vencedor do Prêmio UFI de Operações e Serviços 2020. Com seu projeto de sinalização digital em grande escala, a Koelnmesse focou não apenas em uma forte presença visual, mas combinou-a com um sistema de comunicação digital inteligente. O sistema de informação flexível combina Wayfinding, Infotainment e Advertising. O projeto foi um desenvolvimento conjunto, com parcerias estratégicas de longo prazo. O júri afirmou que este exemplo de sinalização digital no negócio de feiras de negócios estabeleceu um novo padrão para a indústria e melhora a experiência da feira” disse Jules Broex, Vice-Presidente do Grupo de Trabalho de Operações e Serviços da UFI.
A Koelnmesse foi convidada a apresentar seu projeto durante o 87º Congresso Global UFI.
“Este prêmio confere um reconhecimento especial pelo trabalho de longa data que fazemos no desenvolvimento de alternativas para melhorar a experiência do cliente, um trabalho conjunto da Koelnmesse e da Samsung SDS. A sinalização digital tem desempenhado um papel importante no fornecimento de informações aos visitantes. Vamos continuar a desenvolver produtos digitais novos e úteis ao longo da jornada do cliente para aprimorar a experiência e os resultado das feiras comerciais”, finaliza Gerald Boese, presidente e CEO da Koelnmesse.
