POR THALITA ABEN-ATHAR
Em um cenário onde a competição acirrada e a digitalização definem o mercado, as empresas precisam encontrar maneiras criativas e impactantes de se destacar.
Nesse contexto, os eventos corporativos emergem como uma poderosa ferramenta de diferenciação. Eles não são apenas encontros sociais; são oportunidades estratégicas para moldar a imagem da sua marca e fortalecer a reputação da empresa. Até mesmo, ganhar espaço em ambientes novos.
Vivemos na era da experiência, onde as pessoas buscam mais do que produtos ou serviços. Elas desejam se conectar com marcas que compartilham seus valores, tenham propósitos reais e que ofereçam experiências genuínas.
Os eventos corporativos são o palco ideal para criar esse vínculo emocional. Eles transformam clientes em embaixadores da marca, fortalecendo o relacionamento de forma autêntica e duradoura.
O termo “fandelização” acredito que resume o grande objetivo das marcas. Surgiu no marketing como alerta às equipes ao processo de tornar clientes em fãs e fidelizar as relações.
Essa lealdade vai além da simples satisfação; os “fandelizados” tendem a ser defensores apaixonados que promovem a marca, participam ativamente de comunidades relacionadas e permanecem engajados ao longo do tempo.
Esse conceito está alinhado com tendências de marketing que valorizam o engajamento emocional e a criação de experiências memoráveis para os consumidores, levando-os a se identificar profundamente com a marca. A ideia é que, ao “fandelizar” um cliente, a empresa não só garante repetição de compras, mas também ganha um promotor espontâneo e entusiasta.
Mas como os eventos podem realmente impulsionar a reputação de uma empresa? A resposta está na narrativa que construímos. Durante um evento, temos a chance de contar a história da nossa empresa de maneira envolvente, destacando nossos valores, metas e projetos.
O evento é parte integrante de projetos maiores, conectados com estratégia de comunicação. Esse storytelling autêntico cria uma conexão mais profunda com o público, mostrando quem somos e o que defendemos.
Além disso, eventos são vitrines de expertise. Palestras, workshops e painéis de discussão posicionam a empresa como especialista no mercado, demonstrando conhecimento e competência em áreas específicas.
Essa exposição não só fortalece a marca como também gera leads qualificados, estreita laços com potenciais clientes e impulsiona para uma referência de líder de mercado.
A relevância dos eventos corporativos é respaldada por dados. Pesquisas, como a da Harvard Business Review, indicam que empresas que investem em experiências de marca, incluindo eventos, apresentam um crescimento de receita 23% maior em comparação com aquelas que não o fazem.
Esse impacto positivo na receita é um reflexo direto da reputação fortalecida e da conexão genuína com o público.
Para garantir o sucesso de um evento, é essencial definir objetivos claros e alinhados com a estratégia geral da empresa.
Cada detalhe, desde a escolha do local até a experiência gastronômica, deve refletir a essência da marca e proporcionar um momento memorável aos participantes.
Em suma, eventos corporativos vão muito além de simples reuniões; são ferramentas estratégicas que podem transformar a percepção pública da marca.
Investir em experiências autênticas e envolventes é investir na construção de uma reputação sólida e duradoura, que será a base do sucesso a longo prazo.
Lembre-se, a reputação de uma empresa é um dos seus ativos mais valiosos, e os eventos corporativos são uma maneira eficaz de proteger e promover esse ativo, fortalecendo a marca e criando memórias duradouras.
O evento é parte de um todo, e o pós-evento é tão importante quanto ele próprio. Continuem a falar com os leads gerados, é esse ciclo virtuoso da relação que promove os fandelizadores.
Thalita Aben-Athar é Diretora de Relacionamento, Planejamento Criativo e Marketing da MCM Brand Experience
