A Turkish Airlines informa que, devido às condições climáticas extraordinárias causadas por uma forte nevasca em Istambul, todos os passageiros (inclusive passageiros em trânsito), sejam individuais ou em grupos, voando pela companhia a partir de/para o Aeroporto de Istambul Atatürk (IST) e o Aeroporto Internacional Sabiha Gökçen (SAW), terão direito a alterações em seus voos.
Remarcações e reitinerações poderão ser efetuadas sem cobrança de penalidades para as passagens emitidas até o dia 9 de janeiro, com voos entre 6 e 10 de janeiro.
O prazo limite para o procedimento é dia 15 de janeiro, com possibilidade de partida estendida até 18 de janeiro. Após esta data, as regras tarifárias da companhia voltarão a ser aplicadas normalmente.
Os novos voos respeitarão a cabine de serviço e o aeroporto identificados na passagem.
Há a possibilidade de endosso (troca de bilhete de uma companhia aérea para outra) e de reembolso total ou parcial, de acordo com a utilização da passagem.
Em caso de dúvidas, o passageiro tem à disposição a agência de viagens; a Central de Reservas Brasil: telefone (11) 3371-9600, de segunda à sexta, das 09h às 18h; e/ou a Central de Atendimento 24h na Turquia, telefone: +90 850 333 0 849.
Fonte: MAPA
