Muito mais do que um estande. Essa é a premissa que justifica a alta adesão de expositores na WTM Latin America que, ano após ano, aumenta o portfólio de ferramentas disponibilizadas para apoiar expositores e compradores no fechamento de negócios.
E para a 2023 a feira traz uma grande novidade, um robusto painel com informações valiosas que não se limitam ao uso durante os três dias do evento: Exhibitor Dashboard.
“O dashboard destaca métricas referentes aos leads capturados, exibe as interações dos visitantes online e analisa o desempenho da empresa no evento de forma simples e intuitiva”, resume Bianca Pizzolito, gerente comercial da WTM Latin America.
Ele se soma ao Portal do Expositor com as informações de perfil, produtos e materiais de divulgação, do diretório online e do Emperia, aplicativo de captura de leads.
As ferramentas estão integradas e permitem que o mercado conheça a oferta dos expositores muito antes de o evento começar.
Quando o perfil de expositor é preenchido com a descrição da empresa, informações sobre produtos, serviços, contatos, vídeos, fotos, press releases e canais de redes sociais, entre outros dados, essa empresa passa a integrar o diretório online que é como uma vitrine dentro do site da WTM Latin America.
Enquanto o diretório detalha a oferta dos expositores aos visitantes, o novo Exhibitor Dashboard faz o caminho inverso: mostra dados referentes aos visitantes que interagiram com o expositor ou que têm potencial para fazer negócios com ele.
Isso porque o sistema registra todas as pesquisas realizadas antes do evento e as interações realizadas no evento.
Desta forma permite analisar o desempenho de forma assertiva e ampliar o retorno sobre o investimento (ROI). Esses dados limitam-se a informações comportamentais, corporativas e de engajamento entre as duas partes.
“É cada vez mais urgente à sobrevivência dos negócios que as decisões, especialmente as que requerem investimento financeiro, sejam baseadas em dados”, reforça Bianca.
“E é exatamente isso que o Exhibitor Dashboard oferece: métricas que auxiliam a guiar os gestores na tomada de decisão”, completa.
Essa análise também é possível graças à integração do Exhibitor Dashboard com o Emperia, aplicativo de captura de leads.
Esta é outra ferramenta de uso dos expositores que, por meio do QR Code impresso nas credenciais dos participantes, podem escanear os dados dos visitantes durante a visita deles ao estande e acessá-los mesmo após o término do evento, garantindo que tudo fique sincronizado automaticamente com o dashboard.
“Ele consegue ver quantos leads capturou por dia, em que região geográfica esses profissionais atuam e em quais segmentos, além de visualizar quantas vezes a empresa apareceu em resultados de buscas no diretório, entre muitas outras informações”, enumera Bianca.
O Exhibitor Dashboard disponibiliza ainda uma versão PRO que compara os resultados da empresa com os apresentados pelo líder e pela média geral dos demais expositores em diferentes quesitos — do preenchimento do perfil até o número de leads capturados.
“Além desse perfil analítico, o dashboard também tem um caráter de planejamento, uma vez que esse comparativo mostra em que pontos o expositor pode agir para melhorar seu desempenho frente aos demais players”, alerta Bianca.
Já no Emperia, uma característica interessante é que o expositor pode incluir perguntas customizadas que serão direcionadas a todos os leads.
Se o interesse do expositor é aumentar a venda de destinos de sol e praia, por exemplo, basta que ele faça uma pergunta relacionada a esse tema ao visitante quando estiver escaneando o crachá.
“Ele pergunta se a empresa para a qual ele trabalha já vende esses produtos e insere essa informação no momento da captura para que a resposta fique registrada no perfil. Assim, ele conseguirá filtrar os leads no painel de acordo com um ou mais interesses específicos”, acrescenta.
Vale lembrar que o Emperia funciona offline e que não há limite de uso dentro do estande. Todo o staff pode baixar o aplicativo no smartphone para aumentar o número de leads capturados que ficarão armazenados no dashboard para as análises.
Da mesma forma, os visitantes recebem por e-mail, ao final do evento, as informações das empresas que capturaram seus dados durante o evento.
Na edição deste ano, os 276 expositores que utilizaram as funcionalidades do aplicativo (49% do total de empresas participantes) coletaram 19.419 leads durante o evento.
O Exhibitor Dashboard e o Emperia já vem sendo usados por diversos outros eventos da RX com sucesso ao longo do ano, e estão inclusos no pacote do expositor para a WTM Latin America 2023.
“Cada vez mais, a WTM Latin America investe em ferramentas para otimizar o tempo, expandir as possibilidades de negócios e trazer mais inteligência ao evento com a oferta de dados que apoiam as decisões e justificam o investimento”, finaliza Bianca.
