A Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) encerrou seu ciclo de eventos de 2024 com a 4ª Reunião Global das Comunidades, realizada na última segunda-feira (18), no Tivoli Mofarrej, em São Paulo. Com 292 participantes, sendo 160 online e 132 presenciais, o encontro trouxe reflexões sobre reputação e comunicação de marca com o tema “24h no ar, o que você faz quando ninguém te vê fazendo?”.
O evento, com formato inspirado em reality shows, debateu a importância da comunicação eficiente na construção e preservação da imagem de marcas.
Mário Toledo, do Grupo Record, e Beatrice Teizen, da Panrotas, destacaram como postagens em redes sociais, mesmo em perfis pessoais, impactam diretamente na reputação de empresas. Entre os pontos abordados, destacou-se a necessidade de enfrentar crises com ações estratégicas, como transparência, relatos de clientes e reafirmação dos valores institucionais.
Thais Medina, CEO da Business Factory, aprofundou a discussão com dicas para gestão de crises, enfatizando a importância de clareza, treinamento e mitigação de riscos. Ela também alertou sobre os desafios de lidar com crises sob pressão e a necessidade de preparo prévio para esses cenários.
Durante o evento, a Alagev anunciou os novos líderes e vice-líderes das comunidades para o ano de 2025, reconhecendo o trabalho realizado pelos representantes em 2024. A votação aconteceu de forma interativa, com participantes acessando a plataforma Inteegra para eleger os novos integrantes.
Tecnologia e Comunicação na Gestão de Reputação
Outro destaque foi o painel que reuniu Tadeu Cunha, da Avipam, e Eduardo Lorea, da Numerik, para discutir o impacto das redes sociais, inteligência artificial (IA) e novas ferramentas digitais na reputação corporativa. Eles alertaram para os riscos associados a dados sensíveis e a importância de alinhar inovação tecnológica com governança para evitar crises e proteger marcas.
Ao longo de 2024, a Alagev promoveu encontros estratégicos que conectaram participantes a debates sobre governança corporativa, ESG, transparência e inovação. Entre as ações destacadas estão:
- Participação na Abav Expo, com contribuições significativas para o setor.
- Lançamento de um guia estratégico da GBTA para associados.
- Novo curso sobre IA na gestão de eventos.
- Missão empresarial para a Espanha, promovendo conexões internacionais.
- Preparativos para o LACTE20, evento que celebra 20 anos da Alagev e acontecerá em fevereiro de 2025.
