POR AURO NARDELLI WANDERMÜREN*
O mundo está em ebulição devido à pandemia do novo Coronavírus. Esse vírus está entre nós e se adapta ou muta de forma espantosa. A pandemia é trágica e mudou completamente o modo de agir, pensar e planejar de todos nós.
O segmento de Eventos sofre amargamente. Profissionais e empresários da área, se reinventam diariamente e buscam manter seus empregos e negócios em funcionamento, na expectativa de que, em um curto espaço de tempo, voltarão aos patamares pré- pandêmicos.
Temos observado um retorno modesto das atividades do nosso setor. Poucos eventos têm sido realizados. Todos, claro, respeitando os protocolos sanitários já estabelecidos.
Na sociedade há uma percepção geral, apoiada em estudos científicos confiáveis, de que, à medida que avança o processo de vacinação, o contágio diminui. A redução da contaminação gera maior segurança sanitária em todos os elos da cadeia produtiva do setor de eventos: organizadores, clientes/patrocinadores, que têm seus nomes expostos, e frequentadores.
Isso nos leva a acreditar que o setor de eventos vai sim operar durante a pandemia, sempre acatando os protocolos sanitários, mas com uma atuação limitada e dependente da evolução do processo de vacinação da população.
Claro está que a pandemia não acabou e, de acordo com especialistas, deve tardar a acabar. A sociedade e a ciência lutam contra um vírus mutante, ainda sob a investigação dos cientistas, mas os efeitos e os estragos decorrentes da implantação de restrições visando a contenção do contágio, totalmente justificadas no pico da crise pandêmica, hoje se veem menos restritivas.
Assim, já se observa o retorno gradual das atividades do setor de eventos, caso de Grandes Feiras, Congressos, Reuniões Executivas, Viagens de Incentivos e tantos outros que movimentam uma cadeia produtiva importante e promotora de renda e riqueza, em níveis local e nacional, de forma sustentável.
Pensando além dos fatores econômicos, mas também na saúde emocional e mental das pessoas, sejam empresários, profissionais ou frequentadores de Feiras de Negócios, Congressos Médico-Científicos e outros eventos corporativos, é fato indiscutível que o ser humano vive em sociedade e é um ser relacional.
Dessa forma, o contato, a convivência com o outro e a formação de vínculo são importantes para seu desenvolvimento emocional e preservação de sua saúde mental. É fundamental, portanto, manter e ter contato com outras pessoas de forma presencial, construindo relacionamentos vivos e saudáveis.
Aquele tempo no cafezinho do evento e as conversas com os pares são fundamentais para o incremento do networking. Aproximar-se e conversar com o palestrante internacional, ter um tempo de qualidade com ele para sanar uma dúvida ou trocar experiências, são momentos ímpares e essas situações só ocorrem presencialmente.
É necessário preservar essa riqueza e resgatar ferramentas com as quais já contávamos e que agora se mostram aperfeiçoadas devido à pandemia, caso do uso da tecnologia para transmissões virtuais em eventos híbridos em apoio para os eventos presenciais!
Dentro da cadeia produtiva de eventos, há o segmento de Mobilidade Corporativa ou Logística de Transporte para Eventos, no qual a minha empresa atua. Uma das regras, nesse segmento, é o motorista interagir com o passageiro somente quando solicitado, ser discreto e manter silêncio. Essas orientações são primordiais para uma boa experiencia durante o trajeto. Esse é o nosso lema.
Sempre reforçamos, aos motoristas e coordenadores; que o silêncio é um ótimo padrão de atendimento. Ter calma e bom senso para saber em que situações se espera ou se considera adequado falar são condições fundamentais para uma prestação de serviço positiva.
Com base nesses princípios de conduta do motorista, profissional do setor de Mobilidade Corporativa ou Logística de Transporte para Eventos, faço um paralelo com o que vivemos hoje e recomendo uma atitude: praticar a calma e o silêncio, para entender melhor o que fazer.
Sair da agitação das inúmeras lives, do universo totalmente digitalizado, e procurar a humanização através da reflexão. Algo me falta ou me é necessário neste momento? Precisamos parar e buscar a transformação e o desenvolvimento pessoal diante de uma sociedade acelerada.
Só assim será possível praticar o discernimento no que diz respeito à saúde mental e emocional de todos nós, atualmente muito afetadas devido ao momento que vivemos. CALMA é a palavra da vez.
Recomendo que reflitam ao som dessa canção, que trata exatamente sobre essas questões que tanto nos afligem. Acesse o link seguro abaixo e ouça.
O Mundo precisa de pausa. Intérpretes: Grupo Vocal Masculino e Orquestra da Comunidade Evangélica de Venâncio Aires/ RS.
Compositor: Vicka. Disponível em: https://youtu.be/VBhNgaHqzhA Acesso em: 19 maio 2021.
*Auro Nardelli Wandermüren é Vice-presidente da ABEOC Brasil São Paulo
