O Cruise360 Brasil 2026 reuniu mais de 700 agentes de viagens em Santos, nos dias 14 e 15 de março, para uma imersão em capacitação e networking.
Foi também uma oportunidade única de troca de experiências com líderes e marcas que fazem a indústria de cruzeiros acontecer no Brasil e no mundo.
Desde as primeiras horas do evento, os corredores e salas de treinamento do Santos Convention Center permaneceram intensamente movimentados.
Entre sessões de conteúdo, encontros e conversas estratégicas, agentes de viagens circularam pelo espaço de negócios para conhecer novidades das marcas expositoras e fortalecer o relacionamento com executivos e representantes da indústria.
O ambiente se consolidou como um verdadeiro ponto de encontro do setor, reunindo profissionais em uma agenda intensa de aprendizado e conexões.
Marco Ferraz, presidente executivo da CLIA no Brasil, abriu a sessão de conteúdos do evento com um panorama global da indústria de cruzeiros e uma leitura estratégica do momento do setor.
Ferraz destacou que a demanda segue em forte crescimento e que a previsão da indústria é alcançar cerca de 42 milhões de cruzeiristas até 2028.
Ele também ressaltou o ritmo de investimentos em novas embarcações. No horizonte de 2026 a 2036, mais de 75 navios já estão encomendados.
Este movimento ampliará a capacidade da frota mundial em cerca de 32%, movimento que abre novas oportunidades comerciais para os agentes de viagens.
Logo na sequência, o palco recebeu um painel que reuniu líderes de grandes companhias para discutir tendências e perspectivas para o setor. Participaram:
– Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil; Estela Farina, diretora geral da Norwegian Cruise Line no Brasil; Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para as Américas;
– Alexander Haim, senior manager de vendas de parques da Disney para a América Latina; e Álex Busquets, vice-presidente de vendas da Corazul Cruceros.
Adrian Ursilli destacou que a indústria vive um momento de forte expansão global, impulsionada pelo lançamento de novos navios e pela diversificação das experiências oferecidas a bordo.
Segundo ele, o Brasil segue sendo um mercado relevante para a MSC Cruzeiros, com demanda crescente e grande potencial de desenvolvimento para as próximas temporadas.
Estela Farina ressaltou que a Norwegian Cruise Line continua ampliando sua presença global com novos navios e itinerários, investindo em inovação e em experiências cada vez mais personalizadas para os viajantes.
A executiva destacou que a diversidade de roteiros e produtos amplia as possibilidades de venda para os agentes de viagens e informou que a companhia voltará a operar na América do Sul no próximo ano.
Dario Rustico enfatizou que a indústria de cruzeiros vive um dos seus momentos mais dinâmicos, com níveis elevados de ocupação e forte demanda por novas experiências.
Para ele, os agentes de viagens são parceiros essenciais nesse processo, ajudando a ampliar o acesso do público ao produto e a consolidar o crescimento do setor.
Alexander Haim apresentou os planos de expansão da Disney Cruise Line, que prevê a ampliação significativa da frota nos próximos anos e a inclusão de novos destinos em seus itinerários.
Segundo ele, o crescimento da marca abre novas oportunidades para o mercado latino-americano e fortalece a presença da Disney no segmento de cruzeiros.
Álex Busquets destacou a chegada da Corazul Cruceros ao mercado brasileiro e os planos de expansão da companhia na região.
A nova marca terá seus cruzeiros comercializados no Brasil com exclusividade pela R11 Travel, ampliando as opções de produtos disponíveis para os agentes de viagens no país.
TREINAMENTOS, ENCONTROS DE NEGÓCIOS E NETWORKING
Ao longo do dia, os agentes participaram de uma agenda estruturada de treinamentos com diversas marcas e destinos do setor, passando por diferentes salas e conteúdos para ampliar seu conhecimento sobre produtos, roteiros e tendências.
Entre uma sessão e outra, o espaço de negócios continuou reunindo profissionais da indústria em encontros espontâneos, reuniões e conversas que reforçaram o espírito de colaboração e troca de conhecimento do evento.
A programação do sábado foi encerrada com uma cerimônia de agradecimento conduzida pela diretoria da CLIA e com a presença de autoridades, seguida de um coquetel de confraternização que reuniu executivos, parceiros e participantes.
A noite terminou com um show que celebrou o encontro da indústria em um clima de integração e celebração.
No domingo, os agentes deram continuidade à experiência com visitas técnicas aos navios Costa Diadema e MSC Preziosa.
A atividade permitiu que os profissionais conhecessem de perto os produtos, serviços e diferenciais das embarcações, conectando a capacitação teórica à vivência prática.
“Estamos muito felizes com o resultado e já começamos a olhar para a próxima edição, em 2027”, finaliza Marco Ferraz, presidente executivo da CLIA no Brasil.
