A Inteligência Artificial (IA) já não é mais apenas um conceito futurista para o setor de feiras e eventos na Alemanha. Ela está entrando de forma concreta na rotina de organizadores, expositores e visitantes.
É o que mostra a nova pesquisa divulgada neste mês pela AUMA – Associação da Indústria Alemã de Feiras, apontando onde a IA já está sendo aplicada, quais oportunidades oferece e como pode remodelar o setor nos próximos anos.
O estudo, intitulado “Feiras na Era da IA: Na Transição entre Experimento e Integração”, foi conduzido pelo instituto econômico Prognos e analisa tendências, casos de uso e cenários futuros em 70 páginas.
A pesquisa indica que o setor encara a IA com pragmatismo: longe de substituir as interações presenciais, a tecnologia surge como ferramenta para aprimorar a experiência física e fortalecer negócios gerados em encontros face a face.
A IA COMO ALIADA DA EXPERIÊNCIA PRESENCIAL
De acordo com o estudo, 21% dos visitantes profissionais já esperam recursos baseados em IA, como recomendações personalizadas e ferramentas que tornem a visita mais eficiente.
Para o diretor-geral do AUMA, Jörn Holtmeier, a IA deve ser entendida como um reforço à essência do setor — e não como concorrente.
“A IA não substitui o encontro pessoal, mas pode prepará-lo, aprofundá-lo e prolongá-lo. Ela torna conteúdos mais relevantes, processos mais eficientes e contatos mais assertivos. Esta pesquisa funciona como um compasso no mar das aplicações de IA”, afirmou.
“Queremos estimular o debate sobre uma transformação inteligente da indústria de feiras, oferecendo orientação para expositores, organizadores e visitantes”, completou.
A pesquisa está dividida em três partes:
- Panorama atual — coleta percepções de organizadores, expositores e visitantes.
- Mapa de aplicações — identifica 79 usos possíveis da IA, classificados por potencial, maturidade tecnológica e esforço de implementação.
- Quatro cenários futuros — variam desde o uso discreto e regulamentado da IA até modelos altamente disruptivos, com a tecnologia no centro de novos negócios.
Dados complementares do AUMA Veranstalter-Ausblick 2025/2026 mostram que 70% dos profissionais do setor já utilizam IA no trabalho, um aumento de 14 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
Porém, a aplicação ainda é concentrada em tarefas específicas, como produção de textos, uso de chatbots e assistentes virtuais.
A percepção geral é otimista: 72% dos organizadores veem a IA como oportunidade, enquanto menos de 4% a consideram um risco.
O estudo destaca três áreas com maior potencial para os próximos anos:
- Personalização da experiência do visitante
- Mensuração inteligente de resultados
- Automação de marketing
Crédito da imagem: Mesago Messe Frankfurt GmbH / Arturo Rivas Gonzalez.
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