A Eventbrite, uma das maiores plataformas globais de venda de ingressos online, anunciou em dezembro de 2025 que deixará de oferecer suporte à criação de novos eventos realizados no Brasil, encerrando na prática sua operação no país.
A decisão foi comunicada por e-mail aos organizadores e ocorre em um momento de forte reconfiguração do mercado de tecnologia para eventos, marcado pela retração de empresas globais com operação centralizada fora do Brasil e pela valorização de plataformas com estrutura local.
Segundo a empresa, o encerramento das operações no país faz parte de uma estratégia de concentração de recursos em mercados onde é possível garantir maior confiabilidade e estabilidade de serviço.
Em seu comunicado, a Eventbrite atribui a decisão ao “cenário regulatório em constante mudança no Brasil”, que teria impactado sua capacidade de entregar a experiência fluida esperada por produtores e participantes.
A saída da empresa de solo nacional acontece no mesmo mês que a companhia foi adquirida pela Bending Spoons: https://portalradar.com.br/eventbrite-e-adquirida-pela-bending-spoons-em-negocio-de-cerca-de-us-500-milhoes/
Com a saída da Eventbrite e a redução da atuação de outros players globais, a Sympla vem intensificando sua estrutura de atendimento, suporte técnico e soluções financeiras para absorver a migração de produtores que buscam plataformas com operação local, atendimento em português e maior previsibilidade financeira.
A empresa projeta crescimento superior a 30% no volume de produtores até 2026 e reforça sua posição como uma das poucas plataformas com capacidade de escalar atendimento, transações e suporte técnico em nível nacional.
Entre os diferenciais apontados estão equipes de vendas especializadas em diferentes níveis de atendimento, ferramentas de cadastro de listas de interesse, integração com Pix, parcelamento e previsibilidade de repasses antecipados — recursos considerados decisivos para organizadores que operam com margens apertadas e alta recorrência de eventos.
Para João Coelho, gerente comercial da Sympla, a especialização no mercado brasileiro é um dos principais fatores que sustentam esse movimento.
“A Sympla é especialista no mercado nacional, ou seja, sabemos como é o comportamento dos produtores nacionais e dos consumidores finais, o que se traduz no desenvolvimento das funcionalidades da plataforma, dos processos internos, do atendimento humanizado e de novos lançamentos”, afirma.
O atual cenário reforça a valorização de operações locais, com crescimento orgânico e sustentável, e posiciona plataformas nacionais como infraestrutura tecnológica crítica para a economia das experiências ao vivo no país.
Informações de como migrar seu evento em: https://produtores.sympla.com.br/eventbrite-sympla-migrar-plataforma/
