Em 2025, o Latam Retail Show, evento B2B de varejo e consumo, chega à sua 10ª edição propondo uma reflexão sobre os próximos dez anos do setor.
Organizado pela Gouvêa Experience, o evento será realizado entre os dias 16 e 18 de setembro de 2025, no Expo Center Norte, em São Paulo.
Em 2025, para celebrar esse marco, o evento propõe o macrotema “Retail Metafusion: 10 Years Ahead” — uma integração estratégica e colaborativa entre competências complementares para impulsionar negócios e gerar impacto positivo na sociedade.
“A 10ª edição marca uma nova fase. O Latam Retail Show evoluiu junto com o setor, antecipando tendências e promovendo conexões que moldam o futuro do varejo”, Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem.
“Neste ano, trazemos o conceito de ‘metafusão’ como resposta às exigências de transformação profunda e colaborativa dos negócios. É uma celebração da jornada e uma visão do desenho futuro”, completa.
A programação contará com mais de 100 horas de conteúdo e a participação de 250 palestrantes nacionais e internacionais. A expectativa é reunir mais de 4 mil congressistas.
Com curadoria de grandes especialistas do varejo nacional, o conteúdo será estruturado em quatro trilhas temáticas:
A trilha Canais e Clientes abordará a evolução dos pontos de contato com o consumidor, com foco em omnicanalidade, espaços físicos, hiperpersonalização e expansão de mercados e receitas.
Em Marketing + Vendas, o debate será centrado em como vender mais, por meio de estratégias como design de loja, growth, fidelização, times de alta performance, colaborações e construção de marca.
Já a trilha de Eficiência Operacional tratará do crescimento sustentável a partir da entrega de serviços, gestão tributária, meios de pagamento, crédito e resiliência em tempos de permacrise.
A trilha Inovação e Tecnologia trará cases reais e reflexões sobre como estimular a inovação e explorar o potencial das tecnologias emergentes, com destaque para a inteligência artificial, no desenvolvimento dos negócios.
“As trilhas foram pensadas para entregar aplicabilidade, com pluralidade de visões e experiências reais do mercado”, afirma Ana Paula Rocha, diretora executiva da Gouvêa Experience.
ARENAS DE CONTEÚDO
Além da programação principal, o evento contará com outras duas arenas de conteúdo distribuídas pela área de exposição, que receberão cinco eventos paralelos voltados a temas estratégicos e públicos específicos do varejo.
Entre os destaques estão:
– 1º Encontro Latino-Americano de Strip Malls, que inaugura um espaço de debate e reconhecimento para esse modelo de empreendimento na região;
– 5º Fórum IDV Desenvolvendo o ESG no Varejo e Consumo, que trará lideranças do setor para discutir práticas de governança, impacto social e sustentabilidade.
Também integra a agenda a 3ª edição do Retail Design Meeting, com foco em como o design e a arquitetura comercial estão moldando o futuro da experiência no ponto de venda.
STUDY TOUR: O APRENDIZADO DIRETO DOS PONTOS DE VENDA
Uma das atrações mais esperadas é o Study Tour, que será realizado entre os dias 15 e 19 de setembro, com vagas limitadas. Durante cinco dias, os participantes visitarão cerca de seis lojas por dia em São Paulo, acompanhados pelos curadores da Gouvêa Ecosystem.
As visitas proporcionarão uma imersão nas estratégias de visual merchandising, atendimento, abastecimento e uso de tecnologias aplicadas ao varejo.
Antes de cada visita, um especialista em Varejo contextualiza a experiência e, ao final do dia, compartilha os principais aprendizados para aplicação prática nos negócios dos participantes.
O evento também trará a apresentação de 12 pesquisas inéditas sobre varejo e consumo. Os estudos serão debatidos no palco por especialistas e seus relatórios estarão disponíveis, na íntegra, para os congressistas.
Outro destaque da programação é o Retail Experience Awards, que reconhece as empresas com os melhores indicadores de satisfação do cliente (NPS) no Brasil.
A premiação é baseada na avaliação de um painel com mais de 500 mil consumidores, sendo totalmente guiada pela voz do cliente.
SERVIÇO
Data: 16, 17 e 18 de setembro de 2025
Local: Expo Center Norte – São Paulo (SP)
Mais informações: https://www.latamretailshow.com.br
