O 40º Natal Luz de Gramado entrou para a história não apenas como uma das maiores edições do festival, mas como um case de eficiência operacional, crescimento e impacto econômico impulsionado por tecnologia.
Durante 88 dias de programação, o evento movimentou mais de R$ 420 milhões na economia local e atraiu cerca de 2,8 milhões de visitantes à Serra Gaúcha, consolidando-se como um dos principais motores do turismo brasileiro.
Realizado entre 23 de outubro de 2025 e 18 de janeiro de 2026, o festival reuniu mais de 350 atrações culturais e artísticas, com dezenas de apresentações gratuitas espalhadas pela cidade de Gramado.
A operação envolveu cerca de 2,5 mil profissionais e exigiu um nível elevado de controle logístico, especialmente nos espetáculos de maior demanda, como Nativitaten e Grande Desfile de Natal, que alcançaram taxa média de ocupação de 95%.
Nesse contexto, a tecnologia de venda de ingressos e gestão de acessos foi um dos pilares para viabilizar o crescimento do evento.
A plataforma ElevenTickets foi responsável pela emissão de 174.811 ingressos para os principais espetáculos pagos do Natal Luz, administrando toda a jornada de vendas para público final e agências de turismo, além do controle de acesso aos espetáculos em parceria com a organização do evento.
O desempenho representa um crescimento de 110% em relação à edição de 2024, que havia registrado cerca de 83 mil ingressos vendidos — um salto expressivo que evidencia a capacidade da plataforma de escalar operações complexas, mesmo em cenários de alta demanda concentrada e público diversificado.
“Para os dois grandes espetáculos, este é o melhor desempenho da última década”, avaliou Marcos Freire, diretor Administrativo e Financeiro da Gramadotur, autarquia responsável pelo turismo e pela cultura de Gramado.
Segundo Tironi Paz, CEO da Imply, empresa responsável pela ElevenTickets, os resultados são reflexo direto da integração entre tecnologia, dados e experiência do público.
“A plataforma garantiu eficiência, segurança e fluidez em toda a operação, desde a compra do ingresso até o acesso aos espetáculos”, afirmou Paz.
“Além disso, forneceu dados estratégicos em tempo real para os organizadores, permitindo tomadas de decisão rápidas e precisas. Esse conjunto foi fundamental para sustentar o crescimento recorde do Natal Luz”, completou.
A robustez tecnológica também contribuiu para elevar o padrão da experiência do visitante em um evento de escala internacional.
Entre os destaques da programação, o Illusion Show trouxe uma abordagem contemporânea do ilusionismo, enquanto o Roberto Carlos escolheu Gramado como palco para a gravação de seu tradicional especial de fim de ano da TV Globo, reforçando o festival como vitrine dos grandes espetáculos do país.
“Foi um sucesso enorme. Ultrapassamos a marca de 150 mil ingressos vendidos e, desde a abertura das vendas, já projetávamos que esta seria a maior edição de todos os tempos”, destacou Rosa Helena Volk, presidente da Gramadotur.
“A tecnologia teve papel decisivo para transformar essa expectativa em realidade. O Natal Luz é um indutor fundamental do turismo regional”, concluiu.
O impacto econômico observado reflete a força do evento como plataforma de desenvolvimento local, com ocupação hoteleira próxima do limite durante a alta temporada e forte aquecimento de toda a cadeia produtiva.
A combinação entre programação artística de grande porte e soluções tecnológicas de alta performance consolida o Natal Luz de Gramado como um evento de referência global, tanto em experiência quanto em gestão.
