A demanda por inovação por parte dos parceiros da indústria está alta para atender às expectativas em constante evolução de organizadores e venues.
Este é um achado central da terceira edição da pesquisa Industry Partners Benchmark (Referência de Parceiros da Indústria), divulgada pela UFI, a Associação Global da Indústria de Exposições.
Desenvolvida pelo Grupo de Trabalho de Parceiros da Indústria da UFI, a pesquisa estabelece padrões e avalia as relações entre parceiros/fornecedores da indústria e organizadores/locais de exposições.
Também identifica áreas para melhoria em termos de colaboração. Cerca de 190 empresas contribuíram para o projeto, a maioria das quais é da Europa e da região da Ásia-Pacífico.
A pesquisa demonstra que a demanda por serviços continua alta e aumentou ligeiramente em relação aos anos anteriores.
A construção de estandes permanece o serviço mais confiável, juntamente com pessoal e segurança. Comunicação e marketing ainda são considerados os elementos mais importantes para o sucesso do evento.
Há uma diminuição na demanda por serviços digitais, pois o foco está de volta aos eventos ao vivo. A satisfação em relação à inovação por parte dos prestadores de serviços diminuiu desde a última pesquisa.
“Esta terceira pesquisa fornece uma visão crítica das expectativas dos parceiros da indústria à medida que as exposições retornam com força total globalmente”, diz Sebastian Witt, presidente do Grupo de Trabalho de Parceiros da Indústria da UFI.
“Embora a satisfação geral permaneça alta, o feedback mostra que precisamos inovar e comunicar continuamente para garantir relevância e agregar valor aos nossos clientes”, completa.
O presidente da UFI, Geoff Dickinson, comenta que esta pesquisa, em sua terceira edição, é um resultado crucial do Grupo de Trabalho de Parceiros da Indústria da UFI.
“Ela destaca a importância da colaboração entre organizadores de exposições, operadores de locais e parceiros da indústria como parte do ecossistema maior de exposições para fornecer inovação e impulsionar o sucesso de nossa indústria”, afirma.
Esta terceira Pesquisa de Referência de Parceiros da Indústria foi realizada em meados de 2023.
O Grupo de Trabalho de Parceiros da Indústria está dedicado a realizar a pesquisa regularmente, a fim de refletir os desafios contínuos e o impacto na indústria de exposições.
A terceira Pesquisa de Referência de Parceiros da Indústria pode ser baixada no site da UFI em www.ufi.org/third-industry-partners-benchmark-survey/.
