A 9ª edição do Expo Fórum Visite São Paulo, marcada para esta sexta-feira (30/5), a partir das 8h, no WTC Events Center, apresentará uma inovação.
Ela é o anfitrião digital Paulo, desenvolvido pela IAI Labs, empresa especializada em inteligência artificial conversacional.
O agente digital foi criado para guiar os participantes, oferecer informações em tempo real e facilitar o acesso a conteúdos e oportunidades de negócios durante o fórum.
Com fluxos de conversa inteligentes, Paulo atua como um representante virtual do evento, fornecendo respostas personalizadas e fluídas por meio de integrações com WhatsApp e Instagram.
“A hospitalidade humana continua insubstituível, mas a tecnologia é uma facilitadora poderosa”, explica Toni Sando, presidente executivo do Visite São Paulo Convention Bureau.
“O Expo Fórum é um espaço que abraça a inovação, e o Paulo reforça esse compromisso com o futuro”, completa.
IA COM PERSONALIDADE E PROPÓSITO
Desenvolvido com objetivos específicos, voz de marca e estrutura orientada à ação, o agente Paulo é mais do que um chatbot.
Ele é uma interface de experiência digital humanizada, capaz de informar, engajar e gerar valor em tempo real.
“Criamos agentes que não dependem de algoritmos externos nem de novos aplicativos. Eles têm personalidade e propósito: ajudam o público de forma natural, estratégica e mensurável”, explica Brígida Perrella, cofundadora da IAI Labs.
“Cada fluxo de conversa é projetado para conduzir o usuário a uma ação. O resultado são altas taxas de conversão e encantamento do público”, complementa Alma André Castilho, também cofundador da empresa.
Os participantes poderão se credenciar gratuitamente para o evento e interagir com o Paulo pelo site: visitesaopaulo.com/expoforum25
A realização é do Visite São Paulo Convention Bureau, com participação da Abear e da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo (Setur SP).
SERVIÇO
Local: WTC Events Center
Endereço: Av. das Nações Unidas, 12.551
Horário: 8h às 15h












