A Associação Brasileira de Agências de Viagens em São Paulo – Abav-SP, que possui cerca de 500 agências de viagens associadas e mais 27 marcas afiliadas (são produtos e serviços diversos, que agregam benefícios associativos) lançou no início da semana (18/12) a Ouvidoria Abav-SP. “Trata-se de um serviço que permite aproximação com cada um dos empresários associados; identificar necessidades; atender às expectativas e aumentar a força competitiva das agências de viagens”, resume Edmilson Romão, o presidente da entidade, eleito no último dia 16 de outubro.
Desde o início, a diretoria da Associação busca obter respostas de 100% das agências de viagens associadas com um breve questionário online; para atualização da base de dados cadastrais. As informações obtidas incluem: a quantidade de colaboradores; as principais áreas de atuação das agências e o que cada associado espera da Abav-SP.
“É preciso ter agilidade e objetividade na comunicação interativa com nossos pares”, complementa Romão, que também anuncia, hoje, a redução no valor da contribuição associativa para quem quitar a anuidade até o próximo dia 29 de janeiro.
Mais informações: (11) 2626-8389 e pelo e-mail ouvidoria.sp@abav.com.br
